повернення товару протягом 14 днів безкоштовно Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Обмін та повернення
В нашому інтернет-магазині ми піклуємось про наших клієнтів, тому ви можете обміняти або повернути будь-який товар протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, у разі:
1. Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації;
2. Цілісності оригінальної упаковки із збереженням усіх ярликів та бірок;
3. Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек).
Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем.
Повернення (обмін) товарів неналежної якості (брак, неповний комплект):
Якщо покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (брак, неповний комплект) ви можете повернути протягом 30 днів за умови:
1. Наявності документів, що підтверджують покупку товару (транспортна накладна, чек).
2. Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем.
Для того щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно:
1. Зателефонувати за телефоном +380995650970 який вказаний у розділі "Контакти". Повідомте причину повернення, або озвучте неполадку, вкажіть номер картки для повернення коштів .
2. Надіслати нам товар “Новою поштою” за адресою: м. Харків Відділення №24 (пл. Захисників України, 2), на ім'я Серпухов Вадим Юрійович, +380675755344
Після того як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти буде повернено протягом 3 робочих днів на вашу банківську карту або через платіжну систему, за допомогою якої ви сплачували за товар (при онлайн-оплаті на сайті).
У разі коли ви хотіли провести обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану, товар відправляємо протягом 3 робочих днів.
Вартість транспортування для повернення товару не належної якості відбуваєтья за рахунок продавця.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених в чинному Законодавстві
Відправка з 16 квітня 2026